티빙 개인정보 유출 보상 신청이 시작됐습니다. 지난 5월 발생한 침해사고로 활성·휴면·탈퇴 계정을 포함해 약 3,954만 건(중복 기준)의 계정 정보가 유출됐고, 이에 따라 티빙이 피해 회원 대상 보상 절차에 들어갔습니다. 이 글에서는 신청 대상, 기간, 방법, 보상 내용을 정리했습니다.
보상 신청 개요
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 신청 기간 | 2026년 9월 7일 오전 10시 ~ 9월 30일 오후 11시 59분 |
| 신청 방법 | 티빙 홈페이지·앱 로그인 후 'MY' 메뉴 내 보상 신청 페이지 |
| 신청 대상 | 유출 대상자로 안내받은 회원 (활성·휴면·탈퇴 계정 포함) |
| 보상 지급 | 10월 6일 오전 10시부터 순차 지급 |
| 신청 횟수 | 계정당 1회만 가능, 신청 후 항목 변경 불가 |
티빙 보상 신청 대상 확인 방법
- 티빙 홈페이지 또는 앱에 로그인합니다.
- 'MY' 메뉴에서 보상 신청 페이지로 이동합니다.
- 본인 인증 절차를 거쳐 유출 대상 여부를 확인합니다.
- 탈퇴한 회원은 신청 페이지 접속을 위해 재가입이 필요합니다. 이때 유료 이용권 재구독은 필요하지 않습니다.
유출된 정보 범위
민관합동조사단 조사 결과에 따르면 이름, 생년월일, 휴대전화번호, 이메일 주소, 연계정보(CI), 결제 이력 등이 유출 항목으로 확인됐습니다. 정부는 이번 사고로 카카오·네이버 등 연계 SNS 계정 정보의 추가 유출은 없다고 밝혔습니다.
보상 내용 핵심 요약(패키지 구성)
보상 패키지는 다음 중 선택할 수 있는 항목으로 구성됩니다.
- 해킹·피싱 안심보험(1년)
사이버 금융사기·인터넷 쇼핑몰 사기·직거래 사기 피해 발생 시 최대 300만 원 보장 (피해가 실제로 발생해야 보험금 지급) - 프리미엄급 시청 환경 제공(10/6 ~ 12/31)
최대 4K 화질, 다운로드 400회, 동시 시청 4대 제공
유료 이용권 구독자에게 자동 적용 - 티빙 포인트 5,000원 상당(50P) — 개별 콘텐츠 구매에 사용 가능(12/31 까지)
- 엔터테인먼트 쿠폰:
웨이브 광고형 VOD 1개월 이용권(5,500원 상당) 또는 CGV 콤보 3종 5,000원 할인 쿠폰 중 택 1
티빙 측은 보험을 포함한 1인당 체감 보상가치를 약 2만 원 수준으로 추산했습니다.
누가 받을 수 있나? - 보상 대상
개인정보 유출 대상자로 확인된 회원 (현재 이용자뿐 아니라 휴면·탈퇴 회원도 포함)
탈퇴 회원은 무료 재가입 후 신청 가능
신청 기간 & 방법
신청기간: 2026년 9월 7일 ~ 9월 30일
신청방법: 티빙 앱/홈페이지 → MY → 보상 신청 → 본인 확인 → 혜택 선택
고객센터 대리 신청 불가, 계정당 1회만 신청 가능
신청 시 유의사항
- 신청 기간(9월 30일까지)이 지나면 신청이 불가능하므로 기한 내 신청해야 합니다. (신청하지 않으면 보상 받을 수 없음)
- "300만원 보상"은 현금이 아니라 보험 보장 한도입니다.
- 계정당 최초 1회만 신청 가능하며, 신청 후 선택한 보상 항목은 변경할 수 없습니다.
- 탈퇴 회원도 대상에 포함되지만 재가입 절차가 필요합니다.
- 혜택은 10월 6일부터 순차적으로 지급합니다.
마무리
티빙 개인정보 유출 보상 신청은 9월 30일까지이며, 대상자는 홈페이지나 앱에서 본인 인증 후 직접 신청해야 자동으로 지급되지 않습니다. 아직 신청 전이라면 로그인 후 대상 여부부터 확인해 보시기 바랍니다.
자주 묻는 질문 (FAQ)
Q1. 티빙을 탈퇴한 회원도 보상을 받을 수 있나요? 네, 휴면·탈퇴 회원도 보상 대상에 포함됩니다. 다만 신청 페이지 접속과 본인 확인을 위해 재가입 절차가 필요하며, 유료 이용권 재구독은 필요하지 않습니다.
Q2. 보상 신청 기간을 놓치면 어떻게 되나요? 9월 30일 오후 11시 59분 이후에는 신청 자체가 불가능합니다. 기간 내 반드시 신청해야 보상을 받을 수 있습니다.
Q3. 보상은 언제, 어떻게 지급되나요? 신청 완료 후 10월 6일 오전 10시부터 순차적으로 지급됩니다. 신청 시 선택한 항목(안심보험, 포인트, 쿠폰 등)에 따라 지급 방식이 다를 수 있습니다.
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